Liderança: muito além do conhecimento técnico

Fernando Mantovani *

O exercício da liderança já foi vinculado no passado à excelência técnica e domínio da área de atuação do profissional. Hoje, no entanto, esse perfil já não é determinante para o sucesso de um líder. O conhecimento técnico, claro, não deixou de ser primordial, mas atualmente a capacidade de liderar está diretamente relacionada às características e competências comportamentais do gestor.

O principal valor de um líder começa pelo talento em saber identificar as pessoas corretas para compor a equipe com diversidade de competências. Como um hábil técnico de futebol, além de saber escolher os nomes é necessário ter a sensibilidade de compreender o que cada um faz de melhor e distribuir as funções e atribuições de forma apropriada para que o conjunto funcione de forma orquestrada.

Outro aspecto fundamental para a boa liderança é a capacidade de motivar os componentes do time. Cada profissional tem reações diferentes para cada tipo de estímulo e cabe ao líder julgar a melhor maneira de impactar positivamente seus subordinados. Tão importante quanto à motivação está o cuidado para não tomar atitudes que possam desmotivar a equipe de trabalho. O bom líder tem de saber contar histórias para sua equipe sabendo inspirá-la na medida exata.

Pode parecer óbvio, mas duas características da boa liderança estão ligadas a capacidade de comunicação com a equipe: transparência e clareza. São esses dois aspectos que garantirão credibilidade ao gestor, além de estabelecer uma relação de confiança com os comandados. O mercado de trabalho hoje, impactado pela presença maciça de profissionais da geração Y nas empresas, pede que líderes troquem informações claras e transparentes com seus subordinados, principalmente na habilidade de oferecer feedbacks consistentes e contínuos.

A relação antiga em que bons líderes eram aqueles que sabiam mandar e ótimos subordinados aqueles que obedeciam já não vale mais. Os líderes atuais têm de saber comandar tendo como premissa a humildade e que os resultados e projetos são frutos do trabalho em conjunto, ou seja, fazendo com que cada integrante se sinta, de fato, parte do todo.

Boas lideranças devem saber escapar de duas importantes armadilhas. A primeira é ter medo de contratar profissionais melhores capacitados do que si mesmo. Antes de tudo o bom líder tem de saber contratar os melhores talentos. O segundo equívoco é deixar de lado a questão da própria sucessão. Ignorar a necessidade de ter alguém pronto na equipe para substituí-lo, em última análise, pode representar um “tiro no pé” da evolução da carreira.

*Fernando Mantovani é Branch Manager da Robert Half São Paulo

** Do Editor