Artigos
Visão estratégica é essencial na vida profissional
Em maio de 2005 fui admitido como assessor de atendimento Uniclass para trabalhar no Call Center do Unibanco. Aproveitei a oportunidade para estudar os produtos do banco e com muita paciência consegui atingir as metas estipuladas.
Além da paciência, foi preciso de um certo jogo de cintura: respeitar a hierarquia e falar a coisa certa, na hora e para a pessoa certa, isso fez a diferença. Nos primeiros oito meses de trabalho, sempre tive em mente que mais cedo ou mais tarde minha chance de mudar de área apareceria. No mês de março do ano passado, participei do processo seletivo para a área de marketing com formação em jornalismo e fui aprovado.
Na verdade, não foi uma questão de sorte, tracei um plano e deu certo. Entrar como jornalista em uma empresa do porte do Unibanco seria apenas um sonho, por isso tive uma visão estratégica.
