Você consegue ficar um dia sem enviar email?

Denis Tassitano*

Você acredita que conseguiria trabalhar um dia todo, a próxima sexta, por exemplo, sem disparar um e-mail?  Desde o desenvolvimento do primeiro sistema de correio eletrônico em 1971, a ferramenta que veio para facilitar, acabou dificultando a comunicação ao se transformar em epidemia.

Resolução de problemas, agendamento de reuniões, solicitação de relatórios, enquanto as novas gerações utilizam cada vez menos o e-mail, no mundo corporativo, a ferramenta permanece com o uso difundido e estabelecido, principalmente, servindo como desculpa para evitar a comunicação interpessoal, além de ser um meio de protocolar a mensagem com o objetivo de proteger quem envia.

E foi pensando nestes problemas ocasionados pelo excesso do uso de e-mails que a mais de uma década algumas empresas adotaram políticas estipulando um dia da semana, geralmente as sextas, como o dia da abstinência, o dia sem e-mail, forçando funcionários a utilizarem o contato pessoal ou telefônico para estabelecer o diálogo.

Segundo a consultoria The Radicati Group, 116 bilhões dos mais de 215 bilhões de e-mails disparados por dia são corporativos, levando o usuário a receber uma média de 90 mensagens dia, ficando elas divididas em 84% de comunicações legítimas e 16% spams, obtendo uma taxa de abertura de 21,21%, um número preocupante pois enquanto o alto volume impacta na produtividade e foco, a baixa taxa de abertura nos faz concluir que o usuário fatalmente está negligenciando interações que podem ser relevantes.

Estamos tão atolados na era da comunicação aliada a tecnologia que, muito em breve, teremos que ampliar a prática deste detox tecnológico para outras ferramentas, algo parecido ao rodízio veicular, só que neste caso, para diminuir o trafego de informações, muitas vezes, desnecessárias. Teremos às segundas-feiras sem Whatsapp, terças sem Facebook, quartas sem Twitter, e por que não, os happy-hours, almoços e jantares diários sem tudo isso?

*Denis Tassitano, contato: linkedin.com/in/denistassitano, é Managing Director na SAP