Você tem problema de comunicação no seu trabalho?

Por Nelson Fukuyama*

Apesar de todo cuidado na transmissão de uma informação no dia a dia de trabalho e apesar de tantos meios e formas, sempre se pode observar casos de grandes confusões provocadas por falhas de comunicação. Afinal, cada pessoa recebe uma informação, processa essa informação. Se tiver que repassá-la a outras, precisa tomar cuidado para não adicionar nada para que ela não seja distorcida.

Pensando em falar sobre isso, lembrei-me de um texto engraçado que recebi recentemente que pode ilustrar bem a situação e mostrar os estragos causados pela falha de comunicação dentro do ambiente de trabalho.

DE: DIRETOR DO RH

PARA: DIRETORES DE TODAS AS ÁREAS

REF. O COMETA COMMODORE

Na próxima sexta-feira, por volta das 17h, o cometa Commodore estará presente nesta área. Trata-se de um evento que ocorre a cada 73 anos. Assim, por favor, é importante que reunam os funcionários no pátio da nossa indústria, todos usando capacetes de segurança, quando explicarei o fenômeno a eles. Se estiver chovendo não poderemos ver o raro espetáculo a olho nú, sendo assim todos deverão se dirigir ao refeitório principal onde será exibido um filme documentário sobre o Cometa Commodore.

DE: DIRETOR DE ÁREA

PARA: SECRETARIA

Por ordem do Diretor de RH, na sexta-feira às 17h, o cometa Commodore vai aparecer sobre a nossa indústria. Se chover, por favor, reúna os funcionários, todos com capacete de segurança e os encaminhe ao restaurante principal, onde o raro fenômeno terá lugar, o que acontece a cada 73 anos a olho nú.

DE: SECRETARIA

PARA: GERENTE

A convite de nosso querido Diretor de RH, o cientista Commodore, 73 anos, vai aparecer nú no restaurante principal da nossa indústria, usando capacete, pois vai ser apresentado o filme sobre o problema da chuva na segurança. O Diretor levará a demonstração para o pátio da indústria.

DE: GERENTE

PARA: SUPERVISOR

Na sexta-feira, às 17h o Diretor de RH, pela primeira vez em 73 anos, vai aparecer no restaurante principal da empresa, para filmar o Commodore nú, o cientista famoso e sua equipe. Todo mundo deve estar lá e de capacete pois vai ser apresentado um show sobre segurança na chuva. O Diretor levará a banda para o pátio da indústria.

DE: SUPERVISOR

PARA: CHEFE DE SETOR

Todo mundo nú, sem exceção, deve estar com segurança no pátio da indústria na próxima sexta-feira, às 17h, pois o manda-chuva (Diretor de RH) e o Sr. Commodore, guitarrista famoso, estarão lá para mostrar o raro filme “”Dançando na Chuva””. Caso comece a chover mesmo é para ir para o restaurante principal de capacete na mesma hora. O Show será lá. O que ocorre a cada 73 anos.

DE: CHEFE DE SETOR

PARA: TODOS OS FUNCIONÁRIOS

Na sexta-feira o chefe da Diretoria de RH vai fazer 73 anos e liberou geral para a festa às 17h no restaurante principal. Vai estar lá, pago pelo manda-chuva, Commodore e seus cometas, todo mundo deve estar nú e de capacete porque a banda é muito louca e o rock vai rolar solto até no pátio, mesmo com chuva.

Reflita nesse texto e com certeza vai se lembrar de alguma situação já aconteceu no seu ambiente de trabalho.

 

* Nelson Fukuyama é Editor-Chefe do Dicas Profissionais e Diretor da Yama Educacional. Teve passagens por empresas de consultoria externa (atuais PriceWaterhouseCoopers, Ernst&Young, Binah), Conglomerado Financeiro nacional (Banco Itaú e Itaúsa), e empresas multinacionais (AkzoNobel, Laporte Group PLC e Walbro) como Auditor, Consultor, Controller, Superintendente e Diretor de Finanças e Administração.