Os maiores inimigos da produtividade

Claudia Klein*

Para mim, os maiores vilões da produtividade são o estresse e condições de trabalho inadequadas. O estresse em si não é um vilão, sua função é desencadear um conjunto de reações necessárias à adaptação a novas situações ou ao meio em que estamos inseridos. Nesse sentido ele é benéfico, nos põe em movimento. A luz vermelha acende mesmo, quando as mudanças ou o contexto são caracterizados por excessiva tensão, e a pessoa não consegue dar conta do contínuo desequilíbrio gerado. Esse desequilíbrio dificulta o rendimento em casa e no trabalho.

Nessas situações o estresse pode ser desencadeado pelo estilo de comando e controle de um gestor, pressão e cobrança contínuas e intensas, todos os tipos de assédio, sobrecarga de funções e atividades, longos períodos exercendo atividades monótonas e rotineiras, falta de perspectiva ou progresso profissional e a busca excessiva do indivíduo por crescimento ou reconhecimento profissional. As condições de trabalho inadequadas também podem ser possíveis gatilhos para o estresse desmedido. Elas levam as pessoas a gastarem mais tempo ou ter retrabalho na realização das suas atividades porque não há fluidez no espaço e nas relações.

Além dessas questões, menciono outros problemas: como a falta de planejamento, a ausência ou a incipiência do processo de feedback, cultura organizacional nociva, a falta de orientação e de treinamento adequados para realização das suas atividades, a escassez excessiva de recursos, o excesso de burocracia e de controle e as atitudes de pessoas que, por qualquer motivo, não estão comprometidas, não trabalham em equipe ou focam demasiadamente no seu crescimento profissional.

Ferramentas de comunicação ajudam ou atrapalham?

São indiscutíveis o número de oportunidades e melhorias na realização das atividades que as ferramentas de comunicação como aplicativos de mensagem instantânea e acesso do e-mail profissional pelo celular trouxeram para o ambiente organizacional. Mas, é fato que elas dependem da forma como cada pessoa escolhe se relacionar com elas. Neste caso, acredito que a questão é definir regras e limites para checagem das redes sociais e do e-mail e, investir em códigos de conduta e campanhas educativas que orientem a equipe a fazer bom uso dessas ferramentas, de forma que garanta a segurança das informações.

Como melhorar a produtividade?

A fim de otimizar o rendimento e melhorar o desempenho, destaco as seguintes alternativas:

• Planejar os ambientes seguindo a dinâmica das atividades desempenhadas no espaço, uso do design combinando forma e função;

• Garantir espaço na agenda para o planejamento do mês e das atividades da semana ou mesmo do dia;

• Abraçar a tecnologia e utilizar ferramentas de produtividade e de colaboração;

• Compartilhar conhecimento e aprendizado;

• Cumprir aquilo com que se comprometeu, reportar com antecedência a necessidade de mais prazo;

• Saber dizer não e aprender a pedir ajuda;

• Gerar pequenos intervalos ao longo do dia para descansar o cérebro e aumentar a concentração;

• Transformar atividade física em hábito, seja qual for a modalidade escolhida, o importante é se movimentar.

*Claudia Klein, especialista em transformação profissional e sócia-diretora da Argumentare